Статья добавлена: 16.04.2024
Категория: Статьи
Использование услуг сервисных организаций.
В условиях небольших предприятий и фирм бывает нерентабельно содержать собственную службу по сервисному обслуживанию и ремонту оргтехники. Причем возрастающая сложность современного оборудования заставляет пользователей обращаться, как правило, к помощи организаций, специализированно занимающихся технической поддержкой оборудования и заключать с ними договора на техническое обслуживание. Но в таких случаях встает вопрос общения специалистов, представляющих организацию-владельца техники, и специалистов обслуживающей фирмы. Что требуется учитывать в таких условиях в первую очередь?
На всю копировальную технику предоставляется гарантия минимум 1 год. Однако гарантия распространяется только на случаи выявления заводского брака и не распространяется на естественное ухудшение работы копировального аппарата в результате засорения его бумажной пылью и остатками тонера, а также износа подвижных частей. Во избежание быстрого износа и выхода из строя копировального аппарата производитель копировальной техники рекомендует совершать периодическое техническое обслуживание и при необходимости текущий ремонт копира. А неквалифицированное вмешательство пользователя, оборачивается дополнительной тратой времени и лишними денежными затратами.
Если во время гарантийного срока копир выйдет из строя по причине отсутствия профилактического обслуживания, такой случай не будет признан гарантийным, так как гарантия распространяется только на заводские дефекты ("Не подлежат бесплатному устранению дефекты, вызванные неправильным использованием товара" - Статья 18, пункт 6 закона РФ о защите прав потребителей). Как известно только в том случае, если неисправность признается как заводской брак, производится бесплатный (для владельца техники) ремонт или замена аппарата. ... ...
Статья добавлена: 16.04.2024
Категория: Статьи
Меры предосторожности при обслуживании и ремонте лазерных принтеров (чем опасен лазер?).
Самым распространенным типом лазера является твердотельный, или полупроводниковый, лазер, который состоит из двух полупроводниковых пластинок, отличающихся введенными в них примесями. Возбуждение такого лазера осуществляют пропусканием через него внешнего электрического тока, при этом место соединения двух пластинок излучает свет обычно в инфракрасной части спектра. Рабочий материал, используемый в полупроводниковых лазерах, называется лазерным диодом, который может генерировать невидимый инфракрасный луч с максимальной выходной мощностью 5 мВатт, опасной для зрения человека.
Мощность излучения полупроводниковых лазеров лежит в пределах единиц милливатт (единичные лазерные диоды). Лазерный луч сильно сфокусирован и несколько миллионов фотонов почти одновременно попадают в одну и ту же точку, в которой концентрируется очень большая энергия. Лазеры - излучают интенсивное инфракрасное излучение, невидимое для человеческого глаза. Излучение может постепенно воздействовать на сетчатку глаза и приводить к ее повреждению и даже к потере зрения. Нельзя допускать попадания излучения в глаза из источника излучения или из волокна, подключенного к источнику. Перед осмотром выходного отверстия источника или волокна, убедитесь, что источник излучения отключен. Включен источник или нет, зрительно не видно, поэтому необходимо быть предельно осторожным. Прежде всего, перед работой по ремонту оптической системы, необходимо познакомиться с мерами предосторожности, которые необходимо соблюдать, чтобы не нанести вред своему зрению. Приступая к настройке и диагностике, необходимо сначала познакомиться с рядом особенностей, связанных с обслуживанием любых лазерных устройств.
... ...
Статья добавлена: 12.04.2024
Категория: Статьи
Средства для устранения последствий некорректного технического обслуживания компьютеров.
Еще до включения электропитания возможно получение важной диагностической информации. Прежде всего необходимо выполнить внешний осмотр оборудования ПК с оценкой состояния каждого элемента по его внешнему виду. Оценить в каких условиях эксплуатировался (запыленность, наличие изменений геометрической формы печатных плат, состояние контактов разъемов, нарушения соединений пайкой). Проверить комплектность, правильность установки элементов, выяснить ремонтировался ли ранее ПК или нет.
Очень большой процент неисправностей связан с некорректным техническим обслуживанием компьютеров. Если бы обслуживание компьютера выполнялось бы вовремя, аккуратно, с соблюдением всех необходимых мер предосторожности, то многих проблем можно было бы избежать. Кроме того, даже квалифицированный, опытный специалист, небрежно работая над устранением проблем (например, при замене жесткого диска), может стать источником еще больших проблем. Хороший сервисный инженер должен всегда запоминать свои ошибочные действия, стараться «работать над ошибками» и избегать их в дальнейшем.
Для очистки устройств от пыли и загрязнения в процессе эксплуатации, для обеспечении работоспособности компонентов персональных компьютеров и их периферийных устройств, а также при ремонте широко используют самые различные химикаты. Одним из самых современных и удобных методов доставки химического вещества к конкретному месту его "воздействия" в устройстве, является нанесение его путем локального распыления с последующим испарением переносящего химического вещества (или, иначе говоря, использование их в виде аэрозолей).
Для проведения технического обслуживания компьютерной техники обычно предлагается обширная гамма химических реагентов, используемых при работе с компонентами электронных схем, персональных компьютеров и их периферийных устройств в виде аэрозолей. Всех их можно разделить на несколько групп по их функциональному назначению:
... ... ...
Статья добавлена: 05.04.2024
Категория: Статьи
Влияние состава комплекта оборудования ПК на систему электропитания (ликбез).
При модернизации компьютера, обязательно нужно подсчитать, потребляемую его отдельными узлами мощность, а затем определить и требуемую мощность блока питания (только после этого будет ясно, нужно ли заменять блок питания на более мощный). Довольно сложно определить этот параметр, например, для устройств с напряжением питания +5 В, включая системную плату и платы адаптеров. Мощность, потребляемая системной платой, зависит от нескольких факторов и будет лучше, если вы как можно точнее вычислите значение тока для вашей конкретной платы. Если не удается найти точные данные для плат расширения, то нужно проявить разумный консерватизм и исходить из максимально возможной мощности потребления для плат адаптеров, допускаемой стандартом используемой шины.
Обычно превышение допустимой мощности происходит при заполнении разъемов и установке дополнительных дисководов. Некоторые дополнительно установленные жесткие диски и другие устройства могут перегрузить блок питания компьютера. Обязательно проверьте, достаточно ли мощности источника +12 В для питания всех дисководов. Особенно это было важно для компьютеров с корпусом Tower, в котором предусмотрено много отсеков для накопителей. Проверьте также, не окажется ли перегруженным источник +5 В при установке всех адаптеров, особенно при использовании плат для шин PCI. С одной стороны, лучше перестраховаться, а с другой - имейте в виду, что большинство плат потребляет меньшую мощность, чем максимально допустимая стандартом шины.
Часто блоки питания продолжают работать, но периодически отключаясь или подавая на свои разъемы нештатные значения напряжений. Компьютер при этом работает, но его поведение абсолютно непредсказуемо, а действительным виновником является перегруженный блок питания. Опытные пользователи персональных компьютеров для исключения такого рода проблем обычно покупают компьютеры с высококачественным источником питания, рассчитанным на 400 или 500 Вт и выше, чтобы затем при модернизации системы не задумываться о потребляемой мощности.
О неисправности блока питания можно судить по многим косвенным признакам. Например, сообщения об ошибках четности часто свидетельствуют о неполадках в блоке питания. Это может показаться странным, поскольку подобные сообщения должны появляться при неисправностях в ОЗУ. Однако связь в данном случае очевидна: микросхемы памяти получают напряжение от блока питания, и, если это напряжение не соответствует определенным требованиям, происходят сбои в модулях памяти. Конечно, нужен определенный опыт, чтобы правильно определить, когда причина этих сбоев состоит в неправильном функционировании самих микросхем памяти, а когда скрыта в блоке питания. При неисправности блока питания могут возникнуть следующие проблемы: ... ... ...
Статья добавлена: 03.04.2024
Категория: Статьи
Простые методы определения возможных замыканий и наличия повышенной нагрузки в цепи питания устройств.
О возможном замыкании или наличии повышенной нагрузки в цепи питания для устройств, например, размещенных на системной плате можно судить, используя информацию, полученную измерением сопротивления нагрузок используя прямое и обратное включении омметра. Условное название «прямое» подключение означает, что минус клеммы прибора был подсоединен к общему контакту системной платы (к «земле»), а плюс клеммы прибора применялся в конкретной точке замера. При прямом и обратном измерении сопротивления между «плюсом» исправного источника вторичного напряжения и землей, должна быть видна разница измеренного сопротивления в соотношении примерно 3:2, а слишком малым сопротивлением нагрузки считается примерно 30-32 Ома.
Например, при диагностике неисправной системной платы, до подключения электропитания к исследуемой системной плате необходимо произвести измерение сопротивления нагрузки между контактами номиналов вторичного напряжения (например, +5 вольт) и «землей» и др. на разъеме электропитания, это позволит определить ненормальную (повышенную) нагрузку на источник электропитания, что может быть вызвано пробоем на землю или источника питания, или одного из выводов микросхемы, запитанной от этого источника.
Как видно из полученных нагрузочных сопротивлений, занесенных после исследования в таблицу 1, сопротивление нагрузки уменьшается для положительных напряжений, если используется «обратное» подключение измерительного прибора. О возможном замыкании или наличии повышенной нагрузки в цепи питания для устройств, размещенных на системной плате можно судить, используя информацию, полученную измерением сопротивления нагрузок (в прямом и обратном включении омметра) с разъема ATX и ATX -12 вольт (рис. 1, рис. 2). Первый объект для диагностики на системной плате - разъемы ATX.
Статья добавлена: 29.01.2024
Категория: Статьи
Значительное продление срока безотказной работы имеющейся компьютерной техники за счет профессионального обслуживания и ремонта.
Разработка и создание собственного производства современных чипов займет длительный период времени, поэтому для устранения негативных влияний санкций и решения появившихся проблем в ИТ-отрасли можно использовать простые и всем доступные методы.
Значительное продление срока безотказной работы имеющейся компьютерной техники, за счет профессионального обслуживания и ремонта, позволит предприятиям и организациям в санкционный период решать свои задачи без особых проблем. Персональный компьютер, принтер, копир, стоящий на обслуживании у грамотного специалиста-мастера, практически никогда не выходит из строя. Квалифицированный специалист знает, как обращаться с сложной компьютерной техникой, вовремя проводит регламентные профилактические работы и не допускает ситуаций, в которых могут появиться дефекты, на практике очень часто отказы в компьютерной технике возникают именно по причинам, которых можно было избежать при грамотной эксплуатации. Для успешного проведения профилактических работ, ремонтно-восстановительных работ большое значение имеет квалификация персонала и правильно организованное рабочее место.
При отсутствии должной квалификации, при наличии определенной решительности и самоуверенности, во время проведения ремонтных работ могут быть внесены гораздо более серьезные неисправности, чем были до начала ремонта, и устройство может после этого оказаться полностью неремонтопригодным. Для эффективной работы в ИТ-отрасли требуется наличие у специалиста глубоких теоретических знаний и практических навыков, специалист должен разбираться в схемотехнике компьютера, знать принципы его построения и работы, владеть методиками анализа и поиска причин неисправности. ... ... ...
Статья добавлена: 26.01.2024
Категория: Статьи
Графическое ядро Iris Pro Graphics 580 – GT4e (в процессорах Broadwell и Skylake).
Графическое ядро Iris Pro Graphics 580 – GT4e содержит: 72 исполнительных устройства, 128(256) Мбайт eDRAM, производительность до 1152 ГФлопс на частоте 1 ГГц (a ядро GT3 содержит 40 исполнительных блоков).
Новое графическое ядро Iris Pro Graphics 580 (GT4e) — имеет 72 потоковых процессора, вычислительная производительность составляет более 1,1 Тфлопс (триллиона операций с плавающей точкой в секунду) в зависимости от тактовой частоты. Графический процессор Iris Pro Graphics 580 имеет обновлённый мультимедийный движок, который поддерживает аппаратное декодирование и кодирование Ultra HD-видео с использованием кодеков HEVC и VP9.
Современные графические ядра, применяемые в процессорах Broadwell и Skylake и относящиеся к классам Iris и Iris Pro предлагают вполне достаточную для массовых игровых систем производительность. Конечно, здесь имеется в первую очередь способность интеловской интегрированной графики нормально работать в казуальных и несложных в графическом плане сетевых играх. За последние пять лет производительность интегрированной графики выросла в 30 раз.
Современные интеловские графические ядра способны предложить весьма впечатляющую теоретическую производительность. GPU, реализованный в Skylake, как и его предшественники, сохранил традиционный модульный дизайн. Таким образом, мы вновь имеем дело с целым семейством решений разного класса: на базе имеющихся строительных блоков нового поколения Intel может собирать кардинально различающиеся по уровню производительности GPU. Подобная масштабируемость сама по себе новинкой не является, но в Skylake возросла не только максимальная производительность, но и число доступных вариантов графического ядра.
Статья добавлена: 26.01.2024
Категория: Статьи
Технологии используемые при проектировании современных процессоров (ликбез).
Первый в мире процессор с топологией 2 нм планируют выпустить в 4 квартале 2024 года. Самые передовые процессоры с точки зрения техпроцесса есть пока только у компаний Samsung, Qualcomm и Apple – все они в еще конце 2020 г. выпустили по собственному пятинанометровому чипу. У Samsung это Exynos 1080, у Qualcomm –Snapdragon 888, а Apple создала процессор М1. AMD лишь готовится к переходу на эти нормы, разрабатывая пока что семинанометровые Ryzen и Epyc, а Intel пока по-прежнему отдавала предпочтение 14 нм и постепенно переходила на 10 нм (в марте 2021 г., как сообщал CNews, она обнародовала стратегию своего развития на ближайшие годы, в которой был упомянут запуск семинанометрового производства в 2023 году).
Пятинанометровое производство освоили пока что две компании в мире – корейская Samsung и тайваньская TSMC. Последняя в настоящее время трудится над созданием двухнанометровых норм выпуска – над этим она работает уже с лета 2019 года.
В июле 2020 года TSMC заявила о прорыве в разработке 2 нм и обозначила сроки перехода на этот техпроцесс – 2023-2024 гг. Apple еще в марте 2021 г. стала помогать TSMС – у нее есть прямой интерес в этом, поскольку все ее процессоры, включая пятинанометровый M1, выпускаются именно на заводах TSMC, и она рассчитывает стать основным заказчиком ее двухнанометровой продукции. После включения Apple TSMC сместила крайний срок запуска двухнанометровой линии с 2024 года на 2023 год (попутно велась разработка трехнанометровых норм – выпуск соответствующих процессоров она была намерена начать в уже 2022 году).
Специалисты IBM тоже активно занимались разработкой двухнанометровго процессора. Его производительность должна быть на 75% выше семинанометровых, а потребление энергии ниже на 45%. IBM намерена начать их выпуск в 4 квартале 2024 г.
Компания IBM создала двухнанометровый чип, демонстрирующий существенный прирост производительности в сравнении с распространенными сейчас семинанометровыми. IBM разместила 50 млрд. транзисторов на кристалле, готовы пока только тестовые образцы новых чипов – на массовое производство в ближайшем будущем компания не рассчитывает. ... ...
Статья добавлена: 19.01.2024
Категория: Статьи
«Хит-парад» типичных проблем и неисправностей ноутбуков.
Причины, типичные проблемы и неисправности остаются у ноутбуков, к сожалению, прежними. Рaссмотрим своего рода «хит-парад» типичных проблем и неисправностей, с которыми владельцы ноутбуков приходят в сервисный центр.
На первом месте, причём со значительным отрывом от всех остальных поломок, находится довольно банальная неприятность – залитая жидкостью (чаем, кофе, пивом, коньяком и так далее) клавиатура. Мораль проста – ни в коем случае не ставьте чашку/кружку/рюмку рядом с ноутбуком, иначе рано или поздно кто-нибудь (не обязательно вы), не рассчитав движение, опрокинет некстати подвернувшийся под руку сосуд, и обращения в сервис-центр не избежать.
Второе место занимают неисправности клавиатуры (у обратившихся в сервис обычно отваливаются «шапки» клавиш). Это может быть следствием как излишних усилий, прилагаемых пользователем, так и не слишком качественных компонентов ноутбука. Так или иначе, обращайтесь с клавиатурой по возможности аккуратно, это позволит сэкономить время и деньги.
На третьем месте – выход из строя блоков питания и повреждения матрицы ноутбуков. Тоже довольно распространённая проблема, обращающихся в сервисный центр. К сожалению, от пользователя здесь мало что зависит – вина практически полностью лежит на производителях блоков питания. Но умудрившиеся разбить матрицу ноутбука (может показаться, что сделать это достаточно сложно), как показывает практика, используют множество ситуаций, в которых повредить матрицу легче лёгкого. Например: положили ручку на клавиатуру и закрыли крышку; уронили, случайно наступили ногой или сели на край стола, а под бумагами оказался ноутбук и т.д.
Прочие популярные проблемы. В продолжение «хит-парада» дефектов отметим остальные, наиболее часто встречающиеся проблемы, возникающие в процессе эксплуатации портативных компьютеров: ... ... ...
Статья добавлена: 18.01.2024
Категория: Статьи
Технологии скрытия дефектных секторов (ликбез).
Со временем, хранение данных на магнитном носителе всегда сопровождается появлением «сбоев», причин у которых может быть множество. Появляются дефекты на магнитной поверхности носителя, происходит случайное перемагничивание участка носителя, попадание посторонней частицы под головку, наблюдается неточность позиционирования головки над треком, колебания головки по высоте, вызванные внешней вибрацией или ударом по корпусу накопителя, уходят за допустимые пределы различные параметры (из-за изменения температуры, старения, давления и т. п.). Ошибки должны быть обнаружены и по возможности немедленно исправлены.
Контроль правильности хранения информации в поле данных секторов осуществляется традиционно с применением кодов ЕСС, позволяющих не только обнаруживать, но и исправлять ошибки на определенной длине битовой последовательности.
Если сектор считался с ошибкой, контроллер автоматически выполнит повторное считывание, и если это был случайный «сбой», то повторное считывание сектора будет выполнено без ошибок. Если ошибка вызвана, например, неточностью позиционирования головки на середину трека, связанной с уходом параметров, повторное считывание может и не дать положительного эффекта. Но у дисков имеющих привод с подвижной катушкой есть возможность поиска положения головки, оптимального для считывания данных. Для этого сервосистема может покачать головку относительно ее центрального положения, заданного сервометками, и найти точку, где данные читаются без ошибок.
Если данные невозможно считать без ошибок, то контроллер фиксирует ошибки контрольного кода и такой сектор исключается из дальнейшего использования (если этого не сделать, бесчисленные повторные попытки обращения к этому сектору будут отнимать массу времени, а результата все равно не будет).
На уровне накопителя отметка о дефектности блока делается в заголовке сектора, запись в который производится только во время низкоуровневого форматирования. Встроенные контроллеры современных дисков сами обрабатывают обнаружение дефектных секторов и вместо них подставляют резервные, так что для пользователя дефектные секторы у дисков до некоторых пор не видны.
Появление дефектов неизбежно, и их число в процессе эксплуатации винчестера может расти, хотя внешне диск, будет выглядеть бездефектным, и обращение по любому внешнему адресу будет выполняться без ошибок. Для скрытия дефектных секторов применяют различные стратегии использования резервных областей. ... ...
Статья добавлена: 16.01.2024
Категория: Статьи
Вредное воздействие шума на организм человека.
Одним из важных недостатков современных высокопроизводительных домашних и офисных компьютеров (ПК) является характерный для них назойливый, монотонный и раздражающий шум. Шум коварен, его вредное воздействие на организм совершается незримо, незаметно. Организм человека против шума практически беззащитен. Постоянное воздействие шума (а в условиях офиса его действие может продолжаться 6-8 часов) приводит к быстрой утомляемости, нарушению нервной системы, головной боли.
По определению, шум - это неприятный или нежелательный звук либо совокупность звуков, вызывающий неприятное ощущение или болезненные реакции. Шум - одна из форм физической среды жизни. Влияние шума на организм зависит от возраста, слуховой чувствительности, продолжительности действия, характера.
Шум является общебиологическим раздражителем и в определенных условиях может влиять на все органы и системы целостного организма, вызывая разнообразные физиологические изменения. Шум действует на организм как стресс-фактор, вызывает изменение звукового анализатора, а также, благодаря тесной связи слуховой системы с многочисленными нервными центрами на самом различном уровне, происходят глубокие изменения в центральной нервной системе.
Как и для других вредных факторов, для уровня шума имеются нормативные документы. Существует гигиеническое нормирование шума. Для определения допустимого уровня шума на рабочих местах, в жилых помещениях, общественных зданиях и территории жилой застройки использовался ГОСТ определявший общие требования безопасности по шуму на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территории жилой застройки.
Нормирование шума звукового диапазона осуществляется двумя методами: по предельному спектру уровня шума и по дБА. Первый метод устанавливает предельно допустимые уровни (ПДУ) в девяти октавных полосах со среднегеометрическими значениями частот 63, 125, 250, 500, 1000, 2000, 4000, 8000 Гц. Второй метод применяется для нормирования непостоянных шумов и в тех случаях, когда не известен спектр реального шума. Во втором случае используется единица измерения дБА - акустический децибел, единица измерения уровня шума с учетом восприятия звука человеком. ... ...
Статья добавлена: 12.01.2024
Категория: Статьи
Эффективность и логика ремонта компьютерной техники.
Любой поиск неисправности (в любого рода устройствах) предполагает, что специалист уже знает, как должно правильно функционировать это устройство. Путем изучения функционирования неисправного устройства, и сравнения, он определяет отличия от нормальной работы и, таким образом, получает проявление неисправности. Далее, как детектив или доктор, специалист проводит тщательный анализ проявления неисправности, логически осмысливает ситуацию, выполняя для уточнения дополнительные исследования (электронные, программные тесты и т. п.) и точно идентифицирует причину (и место) неисправности. Далее ремонт заключается в устранении обнаруженной неисправности. Если, например, требуется регулировка, чистка или другая операция, pa6oтa выполняется с привлечением необходимых материалов и приборов. Если оказался неисправным элемент, вы должны либо заменить его, либо отремонтировать.
При появлении неисправности компьютер в любом случае, так или иначе, сообщает ее симптомы, которые являются ценной диагностической информацией. Если вы умеете правильно разбираться в симптомах, они покажут хотя бы ту общую область, где скрыта проблема. Например, компьютер, как правило, имеет дисплей, и часто «симптом» отчетливо наблюдается на его экране (необычное изображение и определение его отличий от правильного, служат вполне достоверным симптомом). Естественно этот симптом является лишь первичным проявлением неисправности, которая может находиться и в мониторе, и в видеокарте, а может быть причина в «вирусе», который испортил прикладную программу или драйвер устройства (можно предположить еще целое множество достаточно реальных причин). Поэтому поиск неисправности, по существу, является процессом исключения предполагаемых вероятных причин. ... ...
Версия сайта для слабовидящих
