Главным доводом в пользу оригинальных расходных материалов является то, что гарантированное производителем качество печати возможно получить лишь при использовании фирменных расходных материалов. Действительно, качество копии или отпечатка, полученного на оригинальных расходных материалах несравненно лучше, чем на любых "совместимых". Но есть множество предприятий, для которых качество печатных документов не имеет большого значения (пусть копии получаются бледнее, невыразительнее, но для внутреннего потребления сойдет). В то же время у специалистов, длительное время занимающихся эксплуатацией и ремонтом принтеров и копировальных аппаратов, такая логика не находит поддержки.
Дело не столько в качестве отпечатков, а в последствиях использования "неоригинальных" расходников для самой офисной техники. Но эти последствия проявляются не сразу, а с течением времени, постепенно, поэтому, чтобы понять причины их возникновения, необходимо достаточно подробно представлять устройство и принципы работы копировального аппарата или лазерного принтера, т. е. быть достаточно квалифицированным специалистом в этой области. Как известно, в основе любого ксерографического процесса лежит заряжаемый фоторецептор, и если в машину засыпается "совместимый", но не фирменный тонер или девелопер, то, как правило, параметры всего процесса нарушаются. Система очистки от лишнего порошка и носителя начинает не справляться с наплывом "совместимого" порошка и приминает частицы порошка к барабану. От этого на нем образуются полосы и царапины ("задиры"). Вскоре все эти полосы начинают передаваться на бумажный носитель (копию), загрязняя отпечаток до такой степени, что он становится плохо читаемым.
Теперь для восстановления нормальной работы и восстановления приемлемого качества копии придется заменить дорогостоящий фоторецептор или копи-картридж, а цена этих узлов в малых аппаратах может достигать до одной трети стоимости всего аппарата. В высокопроизводительных дорогостоящих аппаратах потери от использования "совместимых" расходных материалов могут быть еще более солидными. Эти аппараты, как правило, имеют систему автоматической настройки параметров процесса, которая при использовании "чужого" тонера не может установить оптимальные для процесса параметры и начинает, например, сыпать тонер в количестве, в несколько раз превышающем оптимальное значение. В результате порча дорогостоящего фоторецептора сложнейшего дорогостоящего аппарата практически неизбежна. Кроме того, остатки плохо очищаемого тонера или девелопера начинают через щели просыпаться внутрь механизма принтера. От этой грязи сильно изнашиваются, в первую очередь, валы, подшипники и другие трущиеся и взаимодействующие части аппаратов, а их стоимость в копирах или принтерах по-прежнему достаточно велика. Замена всех этих частей и узлов потребует серьезных материальных затрат, которые явно превысят экономию на закупках "совместимых" расходных материалов.
Опытные специалисты по ремонту с первого взгляда определяют, использовали в аппарате оригинальные или "неоригинальные" расходники. Последствия сразу видны невооруженным глазом (грязь в механических узлах и их преждевременный износ).
Бумага тоже относится к расходным материалам, и использование некачественной бумаги тоже приводит к печальным последствиям. Дело в том, что плохая бумага "пылит", и забивает образивной грязью (еще и смешанной с порошком) внутренности аппарата и вызывает преждевременный износ его узлов.
Для стабильной работы аппарата и оптимизации затрат на его ремонт, выгоднее использовать оригинальные расходные материалы, рекомендуемые производителем, на которых стоит торговая марка производителя техники. Покупка "совместимых" или "подходящих" расходных материалов - практически всегда это риск и "кот в мешке", а ремонт испорченной техники в любом случае потребует значительно больших затрат.
Утверждения о том, что "брак и низкое качество одинаково часто встречаются как среди оригинальных, так и среди "совместимых" расходных материалов" явно не соответствуют действительности. Оригинальные материалы проходят жесткий контроль качества на заводах фирмы-производителя. Могут ли себе позволить такой же контроль "пиратские" фирмы? Во-первых, им это не нужно, а во-вторых, такой контроль стоит солидных денег, требуется соответствующее оборудование, специалисты, а их главная задача - привлечь покупателя низкой ценой - будет в этом случае невыполнимой. В практике известных крупных фирм не было ни одного случая поставки бракованных расходных материалов на российский рынок (Xerox, Cannon, Epson и др.). Если расходные материалы действительно произведены компанией, производящей оборудование, или по ее заказу другой фирмой-субконтрактором (OEM), но с оригинальной торговой маркой, качество их гарантировано. Для каждого аппарата существует своя формула тонера, оптимально соответствующая фоточувствительному барабану, магнитному ролику и другим основным узлам, участвующим в процессе получения изображения.
При поступлении на рынок нового продукта необходимо лично убедиться в его особенностях и выработать рекомендации по применению. Важным фактором контроля качества является тестирование продукта на совместимость с другими, как оригинальными, так и неоригинальными компонентами. Очень редко, но бывает, что "совместимый" продукт лучше по качеству, чем оригинальный. Экономическая ситуация часто заставляет задумываться о любых расходах, которые нам приходится нести, но "совместимые" расходные материалы лишь в очень редких случаях дают лучшее соотношение цена/качество по сравнению оригинальными.
Версия сайта для слабовидящих