Любой поиск неисправности (в любого рода устройствах) предполагает, что специалист уже знает, как должно правильно функционировать это устройство. Путем изучения функционирования неисправного устройства, и сравнения, он определяет отличия от нормальной работы и, таким образом, получает проявление неисправности. Далее, как детектив или доктор, специалист проводит тщательный анализ проявления неисправности, логически осмысливает ситуацию, выполняя для уточнения дополнительные исследования (электронные, программные тесты и т. п.) и точно идентифицирует причину (и место) неисправности. Далее ремонт заключается в устранении обнаруженной неисправности. Если, например, требуется регулировка, чистка или другая операция, pa6oтa выполняется с привлечением необходимых материалов и приборов. Если оказался неисправным элемент, вы должны либо заменить его, либо отремонтировать.
При появлении неисправности компьютер в любом случае, так или иначе, сообщает ее симптомы, которые являются ценной диагностической информацией. Если вы умеете правильно разбираться в симптомах, они покажут хотя бы ту общую область, где скрыта проблема. Например, компьютер, как правило, имеет дисплей, и часто «симптом» отчетливо наблюдается на его экране (необычное изображение и определение его отличий от правильного, служат вполне достоверным симптомом). Естественно этот симптом является лишь первичным проявлением неисправности, которая может находиться и в мониторе, и в видеокарте, а может быть причина в «вирусе», который испортил прикладную программу или драйвер устройства (можно предположить еще целое множество достаточно реальных причин). Поэтому поиск неисправности, по существу, являетсяпроцессомисключения предполагаемых вероятных причин.
Прежде всего, проанализировав все полученные симптомы, исключают те из них, которые явно являются вторичными, и сосредотачиваются на тех симптомах, которые для данного случая являются первичными. Например, на дисплее внезапно появляется «мешанина» из разнообразных символови знаков, черных и белых областей которую обычно называют «мусором». Конечно, прежде всего, необходимо убедиться в работоспособности видеосистемы и пока другие симптомы вам не нужны. Но иногда на экране появляется несколько симптомов. В таких случаях необходимо классифицировать их на первичные и вторичные. Разумеется, нужно проводить классификацию очень внимательно, так как можно принять первичный симптом за вторичный и наоборот. Если какой-то симптомне применим, то его и связанные с ним схемы следует исключить из сферы поиска неисправности, и только после этого можно переходить к анализу следующего симптома. После анализа симптома и изучения технической документации, справочного материала о работе подозрительной схемы вы можете приступить к исследованию самой схемы. Для этого потребуются приборы, документация и диагностические программы. Целесообразно заранее подготовить необходимые средства и всегда иметь под руками.
Следующий этап в процессе исключения состоит в тщательном тестировании схемы, и здесь могут возникнуть две ситуации. Во-первых, схема может оказаться исправной, т. е. независимо от вашего анализа симптомов, показавшего на схему как на основную причину неисправности, она работает правильно и ее приходится исключать и числа предполагаемых причин неисправности. Иногда приходится вернуться назад и вновь проанализировать симптомы. Нужно всегда помнить, что есть вероятность ложного прохождения контроля схемы, которая все же является причиной неисправности. При этом на схему придется посмотреть с другой более сложной стороны, такое тестирование может обнаружить дефект в микросхеме, и вы выявите реальную причину неисправности. После того как причина и место неисправности стали очевидными, вы готовы к заключительной стадии ремонта – замене неисправной микросхемы.
Поиск неисправности и ремонт компьютеров разных типов, в принципе, проводятся одинаково. Конструкция многих компьютеров аналогична. Внутренние компоненты часто одинаковы и тестируются одними и теми же способами. Общие ежедневные проблемы одинаковы во всех компьютерах. Несмотря на то, что схемы размещения и характеристики компонентов в компьютерах различны, применение их остается одним и тем же. Способы замены компонентов идентичны во всех компьютерах. Любые персональные компьютеры одного и того же класса можно отремонтировать, применяя одни и те же способы и приборы. В целом, существует около десятка общих симптомов, показывающих на неисправность в схемах компьютера, есть множество других симптомов, появляющихся при неправильной работе программы. Помимо общих аппаратных симптомов в конкретных компьютерах есть множество «специальных» симптомов. Их используют техники, ежедневно работающие в сервисных центрах фирм с конкретными компьютерами. По своему богатому опыту они знают, какие симптомы вызываются конкретными неисправными компонентами.
Существуют два основных варианта подхода к ремонту компьютера. Один из них требует, чтобы Вы понимали общие принципы работы компьютера, которых обычно достаточно для анализа общих симптомов и нахождения неисправной секции (блока) компьютера. Устранение неисправности на этом уровне обычно происходит заменой неисправного блока или крупного узла компьютера, что приводит к достаточно большим материальным и временным затратам (надо найти нужный для замены блок, оплатить через банк, дождаться когда же его привезут).
Ремонт второго типа предполагает наличие у специалиста глубоких теоретических знаний и практических навыков, специалист должен разбираться в схемотехнике компьютера, знать принципы его построения и работы, владеть методиками анализа и поиска причин неисправности. Нужно уметь грамотно пользоваться контрольно-измерительными приборами, логическими пробниками, вольтметром и осциллографом. Иначе говоря, знаний и умений должно быть достаточно для анализа электронных схем на уровне электрических сигналов, что и позволит локализовать неисправность на уровне элементарных компонентов электронных плат и узлов компьютера. Устранение неисправности на этом уровне ремонта обходится гораздо дешевле (в 15-30 раз) по сравнению с ремонтом первого типа, и занимает значительно меньше времени (найти нужную микросхему, конденсатор, резистор или диод гораздо проще, оплата в виду небольшой цены может быть произведена наличными деньгами в магазине или сервисном центре).
Версия сайта для слабовидящих