Начальная диагностика проблем ноутбука.

Начальная диагностика проблем ноутбука.

          При возникновении неисправности в работе аппаратуры с ноутбука, к которым, в первую очередь, относятся проблемы с включением ноутбука, проблемы с работой видеокарты и дисплея, а также небольшие проблемы с работой различных устройств вроде привода, жесткого диска и прочие, желательно сначала определить, какие компоненты ноутбука неисправны, и оценить (хотя бы примерно) степень сложности данной неисправности и затем уже решать кто и как будет решать эту проблему. 

Проблемы с включением ноутбука. Описание проблем с включением ноутбука.
Ноутбук при нажатии кнопки включения не запускается. Это может быть как полное отсутствие реакции, так и варианты, когда ноутбук вроде включился, вентилятор работает, но на экране ничего нет. Отдельным пунктом стоит случай, когда ноутбук зависает при прохождении POST при загрузке BIOS и в тот самый BIOS нельзя войти.
Причины проблем с включением ноутбука.
Сначала рассмотрим случай, когда ноутбук вообще не включается и случай, когда ноутбук включился, но на экране ничего нет.
На самом деле причин подобных проблем может быть великое множество. Рассмотрим наиболее частые неполадки.
1. Проблемы с питанием. Это может быть сбой в работе блока питания, выход из строя преобразователей и стабилизаторов напряжения на материнской плате. Также не стоит исключать случаев, когда просто нарушен контакт в разъеме питания или случилось внутреннее повреждение кабеля блока питания. Часто отсутствие какой-то реакции ноутбука на кнопку включения говорит именно о проблемах с питанием.
2. Проблемы с чипсетом. На материнской плате ноутбука могут быть установлены одна или две больших микросхемы (чипсета). Если таких микросхем две, то одна из них называется северным мостом (расположена ближе к процессору) и южным мостом. В последнее время их функции стали объединять в одной микросхеме. Часто при проблемах с чипсетом ноутбук все же подает признаки жизни при нажатии на кнопку питания. Ноутбук вроде и включился, индикаторы горят, но изображения нет. Также при проблемах с южным мостом могут появляться сбои в работе USB-портов, портов SATA и других интерфейсов. Если у вас, перед тем как ноутбук перестал включаться, плохо работали USB, винчестер с приводом эпизодически пропадали или еще какая-то похожая проблема была, то имеет смысл говорить, что проблема именно в южном мосте.
3. Дефекты процессора. Такое бывает редко, но тоже бывает. Симптомы те же, что описаны выше. Ноутбук не включается.
4. Проблемы с мультконтроллером. Мультконтроллер (Embedded Controller) - это также довольно большая микросхема. Обычно она включает контроллер клавиатуры и других дополнительных кнопок (KBC), контроллер питания, управление вентиляторами, контроллер управления прерываниями и прочие интересные вещи. Если с этой микросхемой что-то случается, то ноутбук также не захочет включаться;
5. Проблемы с видеокартой. Тоже довольно распространенная проблема. Если перед тем, как ноутбук перестал включаться, вы видели на экране различные дефекты изображения или ноутбук не хотел работать на драйвере от производителя видеочипа, то проблема, скорее всего, в видеокарте.
Если ноутбук все же включается, на экране видны надписи и при заставке BIOS, происходит зависание, то тут тоже несколько вариантов:
- проблемы с оперативной памятью;
- проблемы с жестким диском или приводом;
- проблемы с другими системными устройствами.
Решение проблем с включением ноутбука.
Рассмотрим, что нужно предпринять, если ноутбук не хочет включаться и на экране ничего нет. Вот примерный перечень действий:
1. Нужно проверить есть ли на выходе из блока питания напряжение, соответствует ли оно паспортному (указано на самом блоке питания), и, самое главное, не сильно ли проседает при подключении к нагрузке. Поясним случай, когда наблюдается проседание напряжения, подробней. Часто в блоках питания наблюдается такая поломка: напряжение в холостом режиме нормальное, а если подключить нагрузку в виде ноутбука, то оно сильно проседает. Так быть не должно. Чтобы проверить, не сильно ли проседает напряжение на выходе из блока питания, нужно подключиться вольтметром к выходу из блока питания, когда тот подключен к ноутбуку. Это можно сделать как тонкими проводками, так и очень аккуратно к контактам разъема питания на плате ноутбука.
Если на выходе блока питания напряжения нет или оно сильно проседает, то проблема с включением ноутбука заключается в блоке питания. В этом случае блок питания нужно заменить или починить. А вот если с блоком питания все хорошо, то читаем дальше.
2. Попробуйте включить ноутбук без аккумулятора. Если он вдруг включился, то это значит, что проблема, скорее всего, в аккумуляторе.
3. Нужно попробовать восстановить BIOS. 
4. Теперь стоит заняться чипсетом и видеокартой. Предупреждаем, чтобы сменить чип или сделать реболлинг, требуются не только знания и опыт, но и соответствующее весьма недешевое оборудование и шаблоны. Более опытные специалисты иногда прибегают к специфичному способу временно оживить вышедшую из строя микросхему, который заключается в прогреве чипсета и видеокарты. Суть данного метода заключается в том, что дефектный чип нагревается до 220-250оС на небольшое время. Это приводит к тому, что места соединений чипа с подложкой и подложки с платой пропаиваются, и восстанавливается контакт.
5. Если и прогрев видеокарты, северного и южного мостов не дал результата. Ноутбук не запускается. Что же делать в этом случае? На самом деле выбор совсем невелик: или какой-то из мостов, видеокарта или еще что-то сгорело, или мультиконтроллер "умер", или микросхема с прошивкой BIOS вышла из строя. Все перечисленные проблемы требуют обращения в сервисный центр. Там или попробуют починить, или просто закажут новую материнскую плату или видеокарту. 
Решение проблем с включением и отключением ноутбука.
Рассмотрим теперь что можно сделать, если ноутбук зависает на заставке BIOS:
1. Отключаем все внешние устройства вроде флешек, карт памяти, мышек и прочее.
2. Если можно зайти в BIOS, то зайдите в него и отключите заставку BIOS. В этом случае на экране будет отображаться процесс загрузки и станет сразу видно, где этот процесс останавливается.
3. Если в BIOS зайти не получается, то нужно действовать "методом тыка" (кстати, это достаточно распространенный прием, используемый в случаях, когда причины неисправности не вполне понятны). Сначала снимаем с ноутбука одну планку памяти. Включаем и проверяем. Если ноутбук все еще зависает, то ставим планку обратно и достаем другую. Если ноутбук и дальше зависает, то ставим другую планку обратно и вытаскиваем CD/DVD-привод. Проверяем. Если и дальше зависает, то вытаскиваем винчестер.
Таким вот образом можно определить, в чем проблема. Обычно проблемы возникают из-за плохого контакта в разъемах, из-за ошибок в ОЗУ и на винчестере. Кстати, проверка данных устройств на ошибки показана в этом руководстве: Быстрая диагностика неисправностей ноутбука. Если будут обнаружены ошибки в ОЗУ, то ее нужно менять. Аналогично и с жестким диском.
Отдельно можно отметить случай, когда ноутбук начинает зависать на стадии BIOS после попыток пользователя установить различные неориповреждается загрузчик в MBR, и в некоторых случаях это может привести к зависанию. Чтобы это исправить, нужно снять винчестер, подключить к другому компьютеру и переразбить его. 
Решение проблем с изображением на мониторе ноутбука. Описание и причины проблем с изображением.
Проблемы с изображением тоже довольно частое явление. Проявляются они в виде различных дефектов изображения, различных полос на экране и прочее. Иногда даже изображение двоится или четверится. 
Причин появления такого рода проблем немного:
- проблемы с видеокартой;
- проблемы со шлейфом матрицы;
- проблемы с самой матрицей.
Решение проблем с изображением.
Для решения проблем с изображением нужно проделать такие действия:
1. Подключить к ноутбуку внешний монитор. Если и там проявляются те же дефекты, что на основном дисплее, то с большой долей вероятности можно говорить, что виновата в этом всем видеокарта. Для решения этой проблемы нужно прогреть видеочип. Если это не поможет, то нужно менять видеокарту. Если она встроена в материнку, то нужно ноутбук нести в сервисный центр, а если нет, то можно и самим поменять (конечно, при наличии соответствующего опыта). Новые видеокарты можно заказать в сервисном центре или в интернет-магазинах. Если на внешнем мониторе все хорошо, то, вероятно, проблема в матрице или в шлейфе.
2. Если при изменении положения крышки с матрицей изображение на дисплее меняется, то проблема почти гарантированно - в шлейфе. Причем, не только в самом шлейфе, но также в местах его контакта с матрицей и с материнской платой. Часто причиной является плохой контакт шлейфа с разъемами. Реже сам шлейф внутри перетирается. В таких случаях его обычно меняют.
А вот если у вас дефекты изображения не меняются при движении крышки, то переходим к следующему пункту.
3. Проблемы с самой матрицей или с ее дешифратором. Обычно ремонт таких поломок сводится к замене матрицы.
Проблемы с периферией.
Ниже перечислены основные проблемы, связанные с работой периферийного оборудования ноутбука.
- Не работает звук. Проблема может быть связана с неправильно настроенной операционной системой, драйверами, воздействием вредоносного программного обеспечения. 
- При падениях и залитии часто страдают сами колонки, а также микросхема, управляющая звуком. Каждая модель ноутбука имеет собственную звуковую систему, поэтому необходимо заказывать детали у поставщиков.
- Привод CD-DVD не определяется или не читает диски. Обычно привод страдает после залития, запыления, при активном курении возле ноутбука. Современные приводы оснащаются пластиковыми линзами, которые мутнеют при воздействии на них быстро вращающихся частиц пыли при вращении диска. Обычно привод меняется целиком.
- Проблема часто возникает с режимом работы привода (master/slave). Зайдите на сайт производителя и скачайте утилиту, изменяющую режим работы.
- Модуль Wi-Fi, WiMax. Обычно страдают после залития, а также после интенсивного использования. Довольно часто требуется переустановка драйверов. Ремонт чаще всего смысла не имеет, так как с легкостью можно подобрать аналогичный модуль.
Способ ремонта любого периферийного устройства выбирается после диагностики. Дело в том, что причин его выхода из строя может быть много. И каждая из них требует своих методов решения проблемы. Например, может потребоваться только замена одного компонента, или установка новой материнской платы или южного моста.