Действия при поиске неисправности.

Действия при поиске неисправности.

Действия при поиске неисправности сводятся к получению диагностической информации, ее анализу и планированию последующих действий, результатом которых является получение дополнительной диагностической информации. Используя эту информацию можно уточнить и скорректировать план следующего этапа работы. Последовательность этих действий должна вести к сужению области, в которой ведется поиск, и, в конечном счете, к обнаружению дефекта.

Такой алгоритм действий позволяет на каждом витке поиска за счет анализа получать ответ на вопрос: а что делать дальше? И непрерывно, целенаправленно вести поиск до желаемого результата.

Если внимательно и целенаправленно вести поиск, то можно достичь желаемого результата - восстановить работоспособность системной платы, контроллеров, периферийных устройств, и обоснованно и корректно указать на компоненты с требующие замены, и спланировать действия по их приобретению и установке на плате.

При ремонте, во время поиска неисправности, специалист получает неограниченный доступ к узлам компьютера. Он часто работает с ними при включенном электропитании, причем его действия в это время определяются только собственными соображениями и планами, а не жестко расписанной технологией и правилами. При отсутствии должной квалификации, при наличии определенной решительности и самоуверенности, во время проведения ремонтных работ могут быть внесены гораздо более серьезные неисправности, чем были до начала ремонта, и устройство может после этого оказаться полностью неремонтопригодным.

Персональный компьютер, стоящий на обслуживании у грамотного специалиста-мастера, практически никогда не выходит из строя. Мастер знает, как обращаться с сложной компьютерной техникой, вовремя проводит регламентные профилактические работы и не допускает ситуаций, в которых могут появиться дефекты, но на практике очень часто отказы техники возникают по причинам, которых можно было избежать при грамотной эксплуатации.

Для успешного проведения ремонтно-восстановительных работ большое значение имеет правильно организованное рабочее место. Ремонтируемую плату необходимо поместить на рабочем столе на изолирующей подставке, обеспечивающей устойчивое положение платы, возможность установки внешних адаптеров, соединительных кабелей, подключение блока электропитания. Обеспечьте надежное соединение корпуса осциллографа с корпусом блока электропитания. При использовании высокочастотного осциллографа для исследования сигналов во избежание повреждения входных цепей осциллографа, необходимо правильно выбирать внешний или внутренний делитель, использовать при необходимости активный пробник осциллографа. Подготовьте щупы осциллографа для работы со сверхминиатюрными контактами элементов системной платы (заточите существующие наконечники щупов или используйте другой способ). Для работы со сверхминиатюрными элементами системной платы используйте в работе специальные очки, оптические линзы и приспособления с необходимым коэффициентом увеличения.

Дополнительная уточняющая информация может быть получена с применением программ-утилит или за счет использования специально написанных программ тестирования и активизации сигналов, обеспечивающих проведение исследований электрической схемы с помощью осциллографа. Использование сообщений об ошибках программ-утилит носит вспомогательный характер и дает эффект лишь в определенных случаях при уточнении сложных ситуаций выявленных тестами. Не рекомендуется использовать эту информацию как основу для поиска неисправности.

Весьма достоверным источником уточняющей диагностической информации являются байты состояния и байты уточненного состояния, коды ошибок, информации из регистров ошибок и регистров состояний. Эта диагностическая информация формируется схемами контроля адаптеров внешних устройств и программами BIOS, которые пишутся высококвалифицированными специалистами. Эта диагностическая информация может быть получена и в результате выполнения специально написанных программ тестирования. Коды ошибок, байты состояний, информация в регистрах ошибок и регистрах состояний - формируются аппаратурой контроллеров и являются информацией о конкретных состояниях и ошибках в аппаратуре контроллеров и внешних устройств. Это достоверная опорная информация для поиска ошибок в контроллерах, расположенных на системных платах (и во внешних устройствах). Дополнительная уточняющая информация может быть получена и в результате использования специально написанных программ активизации сигналов, с проведением исследований электрической схемы с помощью осциллографа.

Часто квалифицированные специалисты по ремонту вычислительной техники относятся к написанию специальных программ с «большой осторожностью». Они считают, что написание таких программ очень сложное и возможно бесполезное, дело. Но научиться писать небольшие специальные программы несложно, а отказываться от такого мощного и эффективного инструмента просто неразумно и расточительно.

С помощью специальных программ обычную системную плату можно превратить в универсальный стенд для диагностирования и ремонта большинства узлов и устройств компьютера. Умение программировать дает возможность создавать «инструментальные» программные средства, заменяющие аппаратные тестеры, используемые для контроля и диагностики устройств. Стоимость аппаратных тестеров достаточно высока, а их номенклатура невелика. Модификация и их приспособление к конкретному устройству - это сложное и дорогостоящее удовольствие. Разработанные «инструментальные» программные средства, в отличие от аппаратных тестеров, легко модифицируются и приспосабливаются для работы с любым устройством. Программным путем можно задать в устройстве любой необходимый для контроля режим работы, удобно и эффективно осуществлять контроль процессов осциллографом.

Написание специальных программ обычно осуществляют на ассемблере. Для упрощения процесса создания программ, в составе этих программ используют стандартные программы-функции BIOS. Программы BIOS являются низшим (физическим) уровнем стандартного ввода/вывода операционной системы. Программы «прошиты» в постоянном запоминающем устройстве ПЗУ BIOS (или флэш-памяти) и реализуют при своем выполнении функции управления внешними устройствами на физическом уровне. Ввод-вывод на физическом уровне осуществляется на уровне команд контроллеров внешних устройств, их программно-доступных регистров (с реализацией всех необходимых задержек и особенностей управления устройством). Программы BIOS подробно описаны (как говорят, хорошо документированы). По ним изданы справочники в печатном и электронном виде. Набор программы, ее отладку и запуск программы на выполнение, удобно осуществлять с помощью специальных программ типа профотладчиков Debug, AFD и др.. Программы-профотладчики предназначены для использования в работе специалистами по ремонту и диагностированию персональных компьютеров. С точки зрения программистов, они обладают скромными функциональными возможностями, но для написания и выполнения небольших специальных программ их возможностей вполне достаточно. Для написания специальных программ тестирования и активизации сигналов для исследований осциллографом нужно, как минимум, знать следующее:

      - знать общую архитектуру IBM PC подобных компьютеров;

- знать примерно 10-15 простых команд ассемблера из базового набора команд семейства микропроцессоров Intel и наиболее простые виды адресации, используемые для указания операндов в командах;

- уметь пользоваться справочником по функциям BIOS;

- знать назначение основных программно-доступных регистров процессора, используемых при программировании;

- уметь пользоваться профотладчиком AFD ( уметь использовать основные команды и функциональные клавиши ).

В учебных заведениях современного типа происходит ускорение процесса получения знаний и происходит систематизация имеющихся и получение новых знаний, открываются новые аспекты и предлагаются новые методы для использования в конкретной профессиональной сфере деятельности.

На курсах профессиональной подготовки предлагаются уже проверенные на практике теоретические знания, методики и приемы, дающие основу и возможность быстрого дальнейшего самостоятельного профессионального роста.