Прежде чем приступить настройке и диагностике накопителей на CD, поиску и устранению неисправностей, необходимо познакомиться с рядом особенностей, связанных с обслуживанием любых лазерных проигрывателей.
Кроме обычных мер предосторожности, предусматриваемых при обслуживании электронных схем, эксплуатация лазера требует некоторого специального, особого внимания.
Как и любой источник высокоинтенсивного излучения, лазерный луч при прямом воздействии может вызвать повреждение глаз или ожоги кожи. К тому же луч лазера в проигрывателях CD человеческий глаз не видит в отличие от красного светового луча лазерных трубок, используемых в ранних моделях лазерных видеопроигрывателей.
Для пользователя опасное воздействие лазерного луча полностью исключается даже в том случае, когда открыт дископриемник (схема блокировки отключает питание лазерного диода при открытом дископриемнике). Совсем другое дело для специалистов по обслуживанию таких аппаратов, которым в процессе ремонта проигрывателей CD приходится добираться до внутренних схем, открывать дископриемник и работать при включенном питании лазера (устранив блокировки, зажав переключатели и т.д.). В этих случаях следует, конечно, соблюдать особую осторожность.
Необходимо отметить, правда, что большая часть фирм-изготовителей, выпускающих проигрыватели CD, разработала ряд знаков, предупреждающих о наличии лазерного излучения при открытом дисковом отсеке или неисправной схеме блокировки (обычно это треугольник с яркой звездой внутри него). Кроме потенциально опасных лучей, лазер создает сильное электромагнитное излучение, которое, не являясь опасным для человека, оказывает отрицательное воздействие на наручные часы, магнитные ленты и т.д.
Отметим, что лазерный диод, так же, как МОП и КМОП интегральные микросхемы, чувствителен к статическому электричеству. Поэтому и обращаться с ним следует соответствующим образом. Довольно часто фирмы-изготовители комплектуют лазерные проигрыватели сменным элементом, частью которого является лазерный диод, помещенным в упаковку из проводящего материала. Необходимо проявлять осторожность при распаковке такого сменного элемента и замене им неисправного в накопителе на CD.
Для большинства лазерных накопителей при открывании дискового отсека для наблюдения за объективом звукоснимателя необходимо убрать по крайней мере, один вид блокировки, а в некоторых типах устройств при отсутствии диска на вращательном столике включение лазера блокируется.
В случае снятия блокировок категорически запрещается смотреть непосредственно в объектив звукоснимателя при включенном питании. Осматривать объектив следует со стороны, на расстоянии не менее 30 см. Для измерений и проверки функционирования различных блоков при обслуживании CD используется в основном та же самая измерительная аппаратура, что и при обслуживании обычных аналоговых устройств. Цифровые и аналоговые сигналы или постоянные напряжения измерить и проконтролировать с помощью двухлучевого осциллографа, частотомера и мультиметра. Необходимо чтобы используемые измерительные приборы не были заземлены, так как схемы некоторых накопителей CD имеют "искусственную" землю. Для регулировки в ширина диапазона фокусировки, может понадобится генератор синусоидального сигнала. В любом случае желательно использовать те приборы и инструменты, которые рекомендованы фирмами-изготовителями в сервисных инструкциях. Однако проигрывателей иногда при обслуживании и ремонте лазерных накопителей на CD может понадобиться и специальная аппаратура (например, для идентификации неисправностей в цифровых шинах данных необходимо использовать логические анализаторы и др.).